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Bien entendu, toute absence a un impact négatif sur le fonctionnement de votre entreprise, surtout lorsqu’il s’agit d’une absence de longue durée. En tant que Service Externe de Prévention et de Protection au Travail, Cohezio concentre son approche sur les causes de l’absentéisme et sur la prévention, plutôt que sur le traitement des symptômes. Faites-vous aider par Cohezio dans l’élaboration d’une politique d’absentéisme.

Qu'est-ce que l'absentéisme ?

On parle d’absentéisme lorsqu’un ou plusieurs travailleur(s) s’absente(nt) du travail de manière régulière, intentionnelle et sans motif légitime. Le concept d’absence pour maladie est très proche de celui d’absentéisme, mais n’inclut que les absences pour raisons médicales.

L’impact de l’absentéisme

L’absentéisme peut avoir des conséquences considérables sur le fonctionnement de votre entreprise. L’absentéisme engendre non seulement des coûts directs (salaire garanti, cotisations de pension, assurance maladie, etc.), mais également toute une série de coûts indirects :

  • le remplacement du travailleur malade,
  • l’augmentation de la charge de travail pour les membres de l’équipe concernés,
  • le climat social au sein de l’organisation,
  • le risque de démission de collaborateurs. Le départ de personnel signifie souvent une perte de connaissances et d’expertise pour l’entreprise,
  • l’impact financier d’une désorganisation temporaire. La qualité du service est mise à mal. Il y a souvent des problèmes de production ou les clients ne bénéficient plus d’un service aussi rapide.
Les causes de l’absentéisme
Solution : une politique positive de prévention
Les causes de l’absentéisme
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1. Maladie

La grippe ou le rhume sont les causes les plus fréquentes des absences de courte durée.

Les facteurs de risque :

  • Infections,
  • Surpoids,
  • Manque d’exercice physique,
  • Hypertension,
  • Diabète de type II,
  • Tabagisme, consommation excessive d’alcool, de drogues,
  • Manutention de charges.
Solution : une politique positive de prévention
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1. Santé physique
  • Protégez vos travailleurs contre les maladies très courantes, telles que la grippe, en leur donnant la possibilité de se faire vacciner. Le vaccin contre la grippe permet non seulement aux collaborateurs de ne pas développer de symptômes ou d’en avoir moins, mais aussi d’éviter de contaminer leurs collègues ou de les contaminer dans une moindre mesure.
  • Faites la promotion d’un mode de vie sain, par exemple en encourageant vos collaborateurs à utiliser le vélo ou en leur offrant des collations saines.
  • Élaborez une politique d’assuétudes, en concertation avec votre conseiller en prévention.
  • Prévenez les maux de dos grâce à une ergonomie optimale de l’environnement de travail. Donnez aux personnes qui effectuent un travail en position assise devant l’ordinateur suffisamment de pauses pour se dégourdir les jambes. Cohezio propose plusieurs affiches reprenant des exercices très simples pour les travailleurs sur écran.
Les causes de l’absentéisme
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2. Accident (du travail)

Facteurs de risque : électricité, trafic, incendie et explosion, travail en hauteur, produits dangereux, etc.

Solution : une politique positive de prévention
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2. Sécurité

Nos conseillers en prévention en gestion des risques disposent d’une expertise vaste et diversifiée. Outre les interventions et les analyses de risques, nous proposons également des formations liées à la sécurité au travail.

Les causes de l’absentéisme
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3. Accident (du travail)

Le burnout et la dépression sont les causes les plus fréquentes des absences de longue durée. Les facteurs de risque sont les suivants :

Solution : une politique positive de prévention
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3. La santé mentale
  • Réduisez la stigmatisation autour du bien-être mental. Encouragez vos collaborateurs à parler à leurs collègues ou à leurs managers lorsqu’ils ont besoin d’aide. Cohezio peut vous aider de différentes manières : ateliers, séminaires, matériel de sensibilisation ou check-up psychosocial.
  • Organisez des formations sur la résilience (mentale). La résilience est une qualité qui rend les individus plus résistants. Tout comme la force musculaire, on peut entraîner et développer sa résilience.
  • Proposez à vos collaborateurs de se faire assister par des intervenants professionnels tels que des médecins du travail et des psychologues lorsque cela s’avère nécessaire.
  • Notre partenaire Experconsult propose des check-ups psychosociaux aux entreprises pour éviter la démotivation des travailleurs.

Que pouvez-vous faire en tant qu’employeur ?

Une politique d'absentéisme positive ne met pas l'accent sur l'aspect sanction, mais plutôt sur le bien-être global du collaborateur. En tant qu'entreprise, vous pouvez avoir un impact significatif tant sur la santé physique que mentale de vos collaborateurs.

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Faites le point sur l'absentéisme

Bien entendu, pour prévenir l’absentéisme, il faut d’abord identifier clairement ce qui se passe. Sur base de l’évolution du taux d’absentéisme, vous pourrez dégager d’éventuelles tendances. En combinaison avec une enquête qualitative effectuée auprès de votre personnel, vous pourrez rechercher les raisons de l’absentéisme.

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Un bon management mène une politique de communication ouverte

Adoptez une politique de la porte ouverte : en tant que manager, soyez à l’écoute de vos travailleurs et faites-leur sentir qu’ils peuvent s’adresser à vous. Aidez vos managers à détecter les changements de comportement en renforçant leurs compétences en communication sociale.

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Investissez dans le bien-être, les conditions de travail et l’ambiance de travail

Le lien entre bien-être et performance individuelle a été établi dès 1986 par le chercheur américain Barry M. Staw dans son modèle du « travailleur heureux et productif ». Des travailleurs heureux et motivés seront également plus performants.

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Conseils pour lutter contre le burnout

Il existe une série de facteurs de stress connus qui peuvent conduire au burnout : la charge de travail, le degré d’autonomie, le soutien social et l’appréciation que les travailleurs reçoivent pour leur travail. En vous attaquant à ces causes, vous pourrez déjà faire une grande différence en tant qu’employeur. Cohezio peut vous aider à mettre en place une politique de prévention efficace du burnout.

Cohezio vous accompagne

Cohezio peut vous soutenir dans l’élaboration de la politique d’absentéisme de votre entreprise. Voici quelques services que nous proposons :

Une politique d’absentéisme positive

Nos conseillers en prévention peuvent vous aider à élaborer votre politique de prévention. En se basant sur l’analyse des risques, ils décrivent la situation de travail et peuvent proposer des mesures visant à améliorer le bien-être global des travailleurs.

Prise de contact en cas d’absence (de longue durée)

En cas d’absence prolongée, nous contactons le collaborateur malade et lui proposons un entretien avec notre médecin du travail. Pour certaines entreprises, Cohezio déploie également des infirmier·ères du travail qui contactent le travailleur au bout de deux semaines de congé de maladie, afin de planifier un éventuel entretien avec un médecin du travail ou un psychologue. Plus d’informations

Visite de pré-reprise du travail

Un trajet de réintégration ne commence qu’à partir de trois mois d’incapacité de travail. Toutefois, même en cas d’absence plus courte, nous recommandons vivement de prévoir une visite de pré-reprise du travail auprès de notre médecin du travail afin de faciliter un retour au travail réussi.

Trajet de réintégration

Nos médecins du travail jouent un rôle important dans le trajet de réintégration après une absence. Ils connaissent en effet les conditions de travail et le travail effectué dans l’entreprise, et sont connus de toutes les parties concernées. En outre, les psychologues du travail peuvent également participer au trajet de réintégration.

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