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14 février 2023
Les enjeux du monde du travail de demain
Résultats d’une étude commandée par Cohezio, réalisée fin 2022 auprès de 1500 travailleurs belges
Contexte
Le monde du travail se transforme, les aspirations des travailleurs sont en pleine évolution, et ce phénomène s’accélère ces dernières années. Le COVID a été un fameux facteur de cette accélération. Pour que le groupe Cohezio puisse encore mieux accompagner les travailleurs et les entreprises, les institutions dans cette transformation, il a commandé une étude afin de mieux cerner l’évolution du rôle du travail, de la place de la santé et du bien-être dans le travail.
Partenaires et méthodologie
Pour réaliser cette étude, Cohezio a choisi de travailler avec le bureau d’études sur les tendances sociétales Wide.
5 ateliers ont d’abord été organisés avec des responsables HR afin de cerner les « pain points » actuels et émergents. Puis une étude quantitative (par internet) a été menée en miroir auprès de 2000 Belges, dont 1500 appartenant à la population active, et 78 responsables HR.
La phase de terrain a eu lieu du 15 septembre au 27 octobre 2022.
La marge d’erreur sur la population active est de +/- 2,52%. Et sur les HR-pro de 11%.
Conclusions principales de l’étude :
1. Sur le monde du travail d’aujourd’hui
L'engagement
L’engagement des Belges actifs a significativement diminué depuis 2020. Le nombre de travailleurs contributeurs et engagés a faibli au profit des travailleurs indécis. Les indécis forment aujourd’hui la part la plus importante des travailleurs.
On assiste donc à un basculement assez rapide et significatif de l’engagement des travailleurs vers les niveaux inférieurs.
84% des travailleurs se sentent à leur place, 41% totalement et 43% partiellement.
Même moins engagés, 70% des travailleurs souhaitent quand même conserver leur emploi.
Pourquoi les Belges travaillent-ils ?
42% des actifs le font pour des raisons alimentaires. C’est la première motivation.
2. Les attentes vis-à-vis du monde du travail de demain
De manière générale, 82% des attentes des Belges actifs sont relatives à la santé, au bien-être (y compris financier), à la dimension humaine et à l’équité. La performance et la durabilité viennent loin derrière.
Les attentes clés concernent la santé & le bien-être, la dimension humaine, le leadership et l’éthique.
L’étude permet d’identifier 6 challenges principaux pour le monde du travail de demain :
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Conclusion générale
Un des grands enseignements de cette étude, c’est l’érosion nette et rapide du pourcentage des travailleurs qu’on appelle « contributeurs », c’est-à-dire ceux qui sont les plus engagés dans leur travail. Ils sont près de 10% moins nombreux qu’il y a deux ans, basculant vers les travailleurs « indécis ». Il y a donc une impérieuse nécessité pour les entreprises d’agir proactivement, pour éviter le spectre de la « grande démission ».
Deux challenges nous semblent donc prioritaires pour les RH :
- Garder et continuer à mobiliser les personnes engagées, arrêter l’hémorragie
- Faire basculer les indécis vers les engagés
Deux axes d’amélioration apparaissent également très clairement :
- Travailler à l’alignement entre le management et les travailleurs:
- Remettre l’humain au centre des préoccupations
- Renforcer le sentiment d’écoute et la capacité de dialogue, le respect, la valorisation…
- Promouvoir l’équité et les aspects éthiques
- Accompagner/booster le développement des compétences
- Veiller toujours plus à la santé et au bien-être des employés:
- Un environnement de travail propice
- Un focus sur la santé mentale et émotionnelle, sur la gestion du stress, sur l’anxiété et la qualité du sommeil
- Une attention nouvelle quant au bien-être financier des travailleurs.
Le groupe Cohezio peut proposer des formules modernes et originales d’accompagnement pour aider les entreprises à faire face à ces différentes problématiques.
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