Les enjeux du monde du travail de demain

Résultats d’une étude commandée par Cohezio, réalisée fin 2022 auprès de 1500 travailleurs belges

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Contexte

Le monde du travail se transforme, les aspirations des travailleurs sont en pleine évolution, et ce phénomène s’accélère ces dernières années. Le COVID a été un fameux facteur de cette accélération. Pour que le groupe Cohezio puisse encore mieux accompagner les travailleurs et les entreprises, les institutions dans cette transformation, il a commandé une étude afin de mieux cerner l’évolution du rôle du travail, de la place de la santé et du bien-être dans le travail.

Partenaires et méthodologie

Pour réaliser cette étude, Cohezio a choisi de travailler avec le bureau d’études sur les tendances sociétales Wide.
5 ateliers ont d’abord été organisés avec des responsables HR afin de cerner les « pain points » actuels et émergents. Puis une étude quantitative (par internet) a été menée en miroir auprès de 2000 Belges, dont 1500 appartenant à la population active, et 78 responsables HR.
La phase de terrain a eu lieu du 15 septembre au 27 octobre 2022.
La marge d’erreur sur la population active est de +/- 2,52%. Et sur les HR-pro de 11%.

Conclusions principales de l’étude :

1. Sur le monde du travail d’aujourd’hui

L'engagement

L’engagement des Belges actifs a significativement diminué depuis 2020. Le nombre de travailleurs contributeurs et engagés a faibli au profit des travailleurs indécis. Les indécis forment aujourd’hui la part la plus importante des travailleurs.

On assiste donc à un basculement assez rapide et significatif de l’engagement des travailleurs vers les niveaux inférieurs.
84% des travailleurs se sentent à leur place, 41% totalement et 43% partiellement.
Même moins engagés, 70% des travailleurs souhaitent quand même conserver leur emploi.

Pourquoi les Belges travaillent-ils ?

42% des actifs le font pour des raisons alimentaires. C’est la première motivation.

2. Les attentes vis-à-vis du monde du travail de demain

De manière générale, 82% des attentes des Belges actifs sont relatives à la santé, au bien-être (y compris financier), à la dimension humaine et à l’équité. La performance et la durabilité viennent loin derrière.

Les attentes clés concernent la santé & le bien-être, la dimension humaine, le leadership et l’éthique.

L’étude permet d’identifier 6 challenges principaux pour le monde du travail de demain :

Conclusion générale

Un des grands enseignements de cette étude, c’est l’érosion nette et rapide du pourcentage des travailleurs qu’on appelle « contributeurs », c’est-à-dire ceux qui sont les plus engagés dans leur travail. Ils sont près de 10% moins nombreux qu’il y a deux ans, basculant vers les travailleurs « indécis ». Il y a donc une impérieuse nécessité pour les entreprises d’agir proactivement, pour éviter le spectre de la « grande démission ».

Deux challenges nous semblent donc prioritaires pour les RH :

  1. Garder et continuer à mobiliser les personnes engagées, arrêter l’hémorragie
  2. Faire basculer les indécis vers les engagés

Deux axes d’amélioration apparaissent également très clairement :

  1. Travailler à l’alignement entre le management et les travailleurs:
    • Remettre l’humain au centre des préoccupations
    • Renforcer le sentiment d’écoute et la capacité de dialogue, le respect, la valorisation…
    • Promouvoir l’équité et les aspects éthiques
    • Accompagner/booster le développement des compétences
  2. Veiller toujours plus à la santé et au bien-être des employés:
    • Un environnement de travail propice
    • Un focus sur la santé mentale et émotionnelle, sur la gestion du stress, sur l’anxiété et la qualité du sommeil
    • Une attention nouvelle quant au bien-être financier des travailleurs.

Le groupe Cohezio peut proposer des formules modernes et originales d’accompagnement pour aider les entreprises à faire face à ces différentes problématiques.